「管理会社日記」NO.29 うれしい出来事

今日の午前中にとても嬉しい出来事がありありました。

ご契約のお客様が11時に来店され、

その際に「これ、皆さんでどうぞ」と、お品物を頂きました。

スタッフ皆でありがたくいただきました!

こういうことって、仕事をしている中で実は一番うれしいことなんですよね。

20年近く前は、新規契約のお客様はからお品物を頂く事が多く

当社でも新規契約のお客様用にお引越し祝いの

品を必ず用意していました。

でも時代と共にこういった習慣は

ほとんどなくなっています。

だからこそ、たまにこんな出来事があると

本当にうれしくなってしまいます。

別にモノが欲しいわけではないんです。

このお気持ちがうれしいのです。

こういう事があるから、また仕事も頑張れるのです。

AIがどんどん人間の仕事をとっていくと言われていますが、

私達のような接客サービス業はやはり、心がある人間にしか

できないのでは・・・と思ってしまいます。

ちなみに、このお客様は本日がお誕生日でした。

書類見ていたのに気がつかなかった!

AIなら気づいていたはずだ・・・。